Как добиться успеха через юмор или анализ рекламы Авиасейлс

*Некоторые источники, использованные в работе такие как социальные сети Instagram, Twitter, TikTok признаны экстремистскими или заблокированы на территории РФ

Авиасейлс — компания, которая у всех на слуху уже не первый год. Все хоть раз, если не пользовались, то видели её продукты и рекламу — от самой казалось бы неприметной и простой до такой, которая находится на грани скандала, но каждый раз «выстреливает» и обеспечивает успех сервису. Мне показалось интересным не только поверхностно пройтись и перечислить ту рекламу, которую они делают, но и зайти немного глубже, проанализировать, почему были приняты те или иные решения для продвижения и продаж, и почему они по сей день эффективно воздействуют на довольно-таки обширную аудиторию.

В этом визуальном исследовании я анализирую, что в целом предлагает сервис потребителю. Какие основные маркетинговые приёмы используются в рекламных кампаниях? На что маркетологи делают основные акценты в каждой рекламе — будь то реклама на телевидение или формат короткого пятнадцатисекундного видео из TikTok или Instagram? Как и почему, пройдя кризисы, их сервис остается успешным и продолжает привлекать такое широкое внимание аудитории.

1. История Авиасейлс (9-11)
2. Позиционирование компании (12-23)
3. Анализ аудитории (24-27)
4. Коллаборации с инфлюенсерами (32-46)
5. Коллаборации с другими компаниями (47-50)
6. Ведение социальных сетей (51-59)
7. Вывод (60)

Авиасейлс — самый популярный в России сайт для поиска авиабилетов, существующий с 2007 года, основателем которой является Константин Калинов.

Частое заблуждение, что Авиасейлс это сервис для продажи и покупки авиабилетов, но это не совсем верно. Это метапоисковик, то есть он сам ничего не продает, а только ищет билеты, причем по огромному количеству различных источников.

Контент строится с подходом edutainment — с помощью обучения и развлечения аудитории. В социальных сетях в 90% случаев нет открытых ссылок на продажи. Весь контент легкий и ненавязчивый. Тот же Instagram* наполнен веселыми короткими видео, в телеграмм канале часто пишут о том, какие маршруты посетить. С помощью такого подхода создается ощущение, что это какой-то полезный и дружелюбный блог, у которого по совместительству можно так же найти дешевые билеты. Поэтому реклама выходит естественной — нативной.

Они не простраивают контентный план на долгое время, а действуют в зависимости от контекста в котором находятся сейчас. То есть им близок подход ситуативного маркетинга, за счет чего контент и реклама получаются живыми и актуальными.

Часто их юмор сомнителен и вызывает у некоторых недовольство, раздражение и отторжение, реклама оказывается на грани падения, но всегда за счет своей естественности и неаккуратности еще больше «выстреливает». Таким образом компания остаётся у всех на слуху и более того пользуются спросом и успехом.

Авиасейлс разместили свою рекламу в туалетах Калининградского аэропорта. Цель листовок проста, как и у всех остальных: пока занимаешься своими делами, читаешь нужный текст и запоминаешь. Но благодаря тому, что компания заморочилась настолько, что развесила над каждым писсуаром листовки с разным неоднозначным содержанием, запомниться удалось надолго.

Компания сняла пародию на популярный рекламный ролик Emirates Airlines со стюардессой на шпиле Бурдж-Халифа. Только вот в версии «Авиасейлс» денег хватило на крышу московского дома, фальшивую музыку, естественное освещение и криворукого оператора. Завершается ролик креативным уточнением: «Авиасейлс — билеты такие дешёвые, что на рекламе приходится экономить». Рекламная кампания вышла в разы дешевле, но при этом вызвала не менее активную реакцию аудитории.

Еще несколько примеров их реклам.

На чем строится реклама сервиса? Для того, чтобы это понять и проследить взаимосвязь необходимо проанализировать их целевую аудиторию.

Я считаю, что по большей части целевой аудиторией сервиса являются обыватели, как минимум потому что используется простой понятный юмор, иногда переходящий границы. Второй момент — это акцентирование на низкой цене и выгоде. Очень часто используется слово «дешевый». Третий фактор, почему основная аудитория является обывателями — их больше всего в России. А так как это не какой-то узконаправленный сервис, потому что он касается передвижения, важно ориентироваться на большинство.

Но это совершенно не означает, что другие типы людей такая реклама оттолкнет — полеты, особенно по выгодной заинтересуют практически любого.

В телеграмм каналах вирусились отрывки из недавнего видеоролика Екатерины Шульман (признана иноагентом), в котором политолог рисует у себя на листочке слово «Авиасейлс». Конечно же это всё монтаж, но выглядело необычно и неожиданно.

Авиасейлс очень часто сотрудничают с различными комическими шоу и, разумеется, не обошли такие как Stand Up, Самый умный комик и другие.

Почему для интеграций они выбрали именно их? Ответ очевиден. Одна из главных рекламных фишек сервиса — юмор.

Блогер и стендапер Данила Поперечный набил татуировку с фразой «даже тут реклама авиасейлс», оформленную в виде маленького билета. По словам самого Данилы он сам предложил компании эту идею, когда они пришли к нему с просьбой придумать креативную рекламу. Он не разглашает цену, которую получил за рекламу, но опыт и эмоции были получены явно бесценные.

У людей мало поводов заходить на Авиасейлс часто, ведь по большей части люди смотрят билеты, когда летят отдохнуть или чтобы съездить в командировку, а то есть раз или два в год. Поэтому напоминание о существовании сервиса должно быть постоянным, поддерживать интерес аудитории, но не быть навязчивым и не вызывать отторжения. Для этой цели помимо различной «большой», то есть наружной, ТВ, интернет рекламы они активно ведут социальные сети и выкладывают разный тип контента.

Они часто выкладывают полезный контент: посты помощники, лайфхаки для поездок, в какие страны и города выгоднее ехать и главное как сэкономить.

Еще одна важная часть смешные короткие видео, которые они выкладывают в Instagram Reels и TikTok*. Люди залипают на подобный контент, относятся к нему лояльно и поэтому сервис всегда остается на виду.

Они практикуют публикацию шуток и мемов (часто довольно жестких) в своем Twitter.

Исследование рекламных кампаний Авиасейлс позволяет понять, почему их сервис так успешно продолжает привлекать внимание аудитории и пользоваться ее доверием.

Они не только предлагают удобные услуги и выгодные предложения, но и активно использовать различные маркетинговые приемы и адаптируются к изменяющимся требованиям рынка. Это делает их рекламные кампании эффективными и позволяет им оставаться лидерами в своей отрасли. Они не останавливается на достигнутом и постоянно совершенствует свои маркетинговые стратегии, тщательно анализируют результаты своих рекламных кампаний и реагируют на изменения в поведении и предпочтениях своей аудитории.