Бизнес процесс
Медиа-сервис работает на простой, но организованной логике. Специалист должен быстро задокументировать все важное после каждой сессии, чтобы не потеряться в деталях, но при этом соблюдая все предписанные правила анализа.
Проблема в том, что у специалиста есть всего несколько минут между клиентами — это неудобно и тяжело, поэтому сервис предлагает удобный шаблон. Так как подход в психотерапии не один, под самые распространенные шаблоны, такие как КПТ, психоанализ, экзистенциальный, интегративный и гештальт разработаны персонализированные шаблоны для заполнения.
Как итог, специалист имеет единую систему, где фиксация информации о клиентах не требует лишних действий и естественно встраивается в его рабочий процесс.
Пользовательские сценарии
Приложение состоит из двух взаимосвязанных этапов, которые образуют один логичный цикл работы. Цель — поймать мысль, пока она свежа. Сначала идет заполнение. Когда у специалиста перерыв, который длится обычно около 5-10 минут, он открывает полную форму. Здесь система предлагает выбрать подходящий подход, в котором он работает, далее предлагает шаблон, который соответствует ему.
Далее специалист решает, что делать с заполненной информацией. После заполнения формы сервис предлагает экспортировать документ: возможно хранение документов в Телеграм-боте сервиса. Также возможно экспортировать как готовый оформленный документ PDF, так как многие специалисты отмечали, что предпочитают хранить кейсы клиентов на долгосрочной основе.
Когда у меня заканчивается сессия, я хочу быстро записать свои мысли, чтобы не забыть какие-то важные инсайты.
На основе глубинного интервью выяснилось, что специалисты постоянно забывают те факты, которые они бы хотели принести на обсуждение на супервизию. Для решения этой проблемы многие проходятся повторно по всем заметкам, которые обычно находятся в разных форматах или носителях, пытаются самостоятельно запомнить или ищут выделенные фразы. Это доставляет неудобство, так как вручную каждый раз лениво организовывать.
Когда я записываю мысли насчет кейса, я хочу быстро отдельно записать, с чем я хочу пойти на супервизию, чтобы не забыть позже.
Когда я открываю сервис, я хочу выбрать подход, с которым я работаю, чтобы шаблон и поле для заполнения мне подходили.
Было решено отказаться от свободного заполнения, так как большая часть аудитории все-таки нуждается в вспомогательных пояснениях. Таким образом, на странице «Мысли» после выбора шаблона пользователь заполняет необходимые поля, запрашивая объяснение, если это необходимо. Справа представлена быстрая навигация, чтобы сократить время, если хочется записать что-то определенное. Далее пользователь экспортирует в необходимый ему формат.
Устройство интерфейса
Главная страница
Композиция интерфейса простая и четкая, не отвлекающая внимания на дополнительные элементы. Она закрытая, выполненная так, чтобы контент распределялся по ширине экрана.
Элементы главной страницы
Страница статей с кейсами
Страница шаблона
Страница шаблона
Страница выбора подхода
Страница статьи
Экраны с шаблоном
Экраны с шаблоном
Экраны с шаблоном
Страница с интервью
Сетки
Desktop версия сетки
Tablet версия сетки
Mobile версия сетки
Для экрана десктопа и планшета используются 12 колонок, в то время как для мобильной версии используется всего 4.
Стили текстов
Массивные заголовки указывают на смысл раздела, привлекая внимание именно к функциональной части сервиса.
UI-kit
UI-kit. Атомы.
UI-kit. Молекулы.
UI-kit. Организмы.
Прототипы
Платформа бренда
Нейминг и логотип
Название совмещает в себе два значения — «lighting» и «изнутри».
«Lightin'» записано именно с сокращением последней буквы, так как это помогает отойти от серьезности и официальности выражения. «In» — в переводе «изнутри».
То есть медиа-сервис помогает специалистам разобраться внутри, подсвечивая какие-то важные детали, помогая заметить то, что скрыто.
Характер бренда
Бренд — поддерживающий, ответственный, сфокусированный на рефлексии.
Как архетип были выбраны три типа — мудрец, славный малый и заботливый. В основе лежит мудрец и заботливый, славный малый используется на 20% в текстах, чтобы не терять профессионализм полностью, но и не уходить в научное повествование. Бренд рассказывает сложные вещи простым языком.
Фирменный стиль
Используемая метафора — лучи солнца, слепящие, но ведущие дальше.
После сессии психологу нужно срочно поймать мысли, пока они не исчезли в потоке других. Как яркий луч — сначала ослепляет, потому что слишком интенсивно, много деталей за одно мгновение. У начинающих специалистов это особенно проявляется: они ещё не привыкли к такому потоку, а поэтому сравнивают себя с коллегами и порой сомневаются, бояться ошибиться. Сервис помогает разрешить и структурировать хаос, превращая ослепление в чёткое освещение.
Далее за структурированием следует итог и развитие. Луч не просто светит, он направляет. Благодаря механике специалисту намного легче уловить, куда двигаться на следующей сессии: на чём акцентировать, что учесть в будущем. Таким образом, это способствует развитию как навыков психотерапевта, так и разрешению тревог клиентов.
В оформлении айдентики используются представленные пастельные оттенки, примерно в одном тоне. Они взаимозаменяемы и используются по одному назначению — привлекать внимание к важным моментам в интерфейсе. Также это происходит благодаря более жирному варианту шрифта, представленного ниже.
Все оттенки передают спокойствие и ясность, здесь нет нужды в кричащих чистых цветах.
Шрифт Manrope был подобран из-за округлой формы букв, но в то же время вытянутых, благодаря чему четкость чтения текста не теряется. Этот шрифт продолжает мысль о поддержке, заботе и спокойствии.
В графических материалах используются лучи для подсветки человеческих фигур, фокусируя наше внимание на них. Также используются градиенты, что помогает продолжить мысль и спокойствии, плавности и процесса.
Маркетинговый набор
